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税务“蓝朋友”线上互动 “盘盘话税收”直播送服务

为进一步落实“我为群众办实事”实践活动相关要求。国家税务总局盘州市税务局以省局搭建的“税企互动平台”为媒介，通过平台直播功能开设“盘盘话税收”互动直播课程，多名盘州税务业务骨干作为税务“蓝朋友”，以“主播”身份，坚持以纳税人需求为导向，将税法知识与最新的税收优惠政策送到广大纳税人“掌中”。

盘州税务积极作为，税企互动平台现已激活企业13646户，激活率95.21%，其中一般纳税人激活2536户，激活率97.39%。为提升纳税人参与率，在开展税企互动平台直播课程前，盘州局通过平台管户群、微信群、QQ群发布直播课程内容及课程二维码，目前已播内容囊括电子专票开具、民办学校及社会团体税收政策、社保费缴纳及操作、线上办税操作、新办企业须知以及涉及买车买房税收等内容。

直播间授课现场

“盘盘话税收”系列直播课程，截止目前已经开展8期直播课程，参与直播的税务“蓝朋友”共9人，线上解决纳税人、缴费人问题共38个，课程观看人数总计超过6400人，点赞总数达到4万余次，以丰富的内容，合理的课程设置，有效解决了广大群众日常生活中的涉税问题。

“疫情发生没多久，税务局就开始推广这个互动平台，现在我在公司就能学会经营所得个人所得税怎么申报，再也不用聚集到线下的会议室，如果错过直播，后期还能看回放，真的灵活又方便！”盘州市碧远置业有限公司黄雪连对税务部门新的培训方式很满意。线上直播方式，有效避免了人员聚集，为纳税人随时随地观看直播了解政策，便民办税送“服”有效。（作者：王玉珊）