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韩文杰同志到退役军人事务局调研

12月8日，盘州市政府党组成员、市公安局党委书记、局长韩文杰同志到盘州市退役军人事务局调研指导工作。

调研中，韩文杰同志实地查看了退役军人服务中心，细致了解服务大厅服务内容和办事流程，提出要进一步优化政策宣传方式，综合运用好窗口宣传资料和微信群的同时，简明扼要的梳理政策权益、办事流程等要点制作“明白卡”发放给退役军人掌握。在座谈会上，认真听取了市退役军人局工作情况汇报，重点了解退役军人服务站点建设、服务保障机制、信息采集建档、政策落实等方面工作推进情况，与市退役军人局班子一同探讨了当前面临的重点难点和下步工作打算。韩文杰同志指出，退役军人事务局组建以来取得的工作成效明显，三年来的工作开创了盘州市退役军人服务保障事业的新局面。

就做好退役军人事务工作，韩文杰同志指出，要严格依法办事。要把退役军人保障法用活用好，公平、公正、公开维护好退役军人的合法权益，坚定信心，最大限度发挥法治效能。要优化服务措施。坚持服务至上工作理念，提供更多优质服务，让退役军人群体切实感受到“网上办、就近办、马上办、依法办”的便捷服务，要在上级规定和现有举措上大胆摸索，借鉴好的经验做法，让服务更优、退役军人更满意。要加强宣传教育。政策法律规定要广为人知，干部职工要熟知熟用。要大力弘扬先进典型精神，提高影响力和知晓面，多渠道、多平台、多种方式广为宣传，让社会各界了解盘州市退役军人工作，持续营造“人人尊敬、崇尚军人”的浓厚氛围。要加强业务培训。要结合当前机构现状，培养“一岗多能”的能力，解决能力不足的问题。要对各乡镇站所人员开展业务培训，结合疫情防控要求，化整为零开展相对集中培训、分期培训、业务股室培训和站点培训，达到业务能力明显提升，更好适应业务需要的目标。要加强机制建设。退役军人工作涉及面广，需要多部门联动，齐抓共管。与乡镇联系多的部门，要明确联络员，沟通工作、联络业务、提高效率，完善联络员制度，建成信息网；要定期开展风险隐患排查，联络员和基层服务站都要发挥作用；要适时组织部门、乡镇通报有关情况，探讨工作举措，落实会商机制。要加强自身建设。打铁还靠自身硬，要发挥好全体干部、职工的作用；要加强与组织部门沟通，及早健全班子；要加强党纪党风党纪教育，夯实廉政勤政思想，常态抓好党风廉政建设和反腐败工作；基础信息采集要明确目标，做到乡镇、部门、企业全覆盖排查、全员采集；服务站建设要立足大局，克服困难，发挥作用；要思考人员整合利用，推进共建共治，提高效能。要发挥好统筹协调作用。要把平台带动起来，各方面组织发动起来。用好考核“指挥棒”，对考核部门、乡镇职责任务，要量化细化，必要时可组织相关部门进行分解。

韩文杰同志强调，2021年已进入倒计时，各项工作已经入收官阶段，要在前十一个月的工作基础上再接再厉，攻坚、总结同步推进，切实“强短板、补弱项”，确保2021年各项工作任务圆满完成。对2022年的工作要早打算、早谋划，通过双拥模范城建设把退役军人事业推向更高水平。

（作者：余周致、敖盛良）